Conditions générales

Ces conditions s'appliquent aux commandes passées sur portugueseexperience.com. Veuillez les lire avant d'acheter.

Vendeur. Le vendeur est João Patrício Esteves Coelho, NIF 256 429 669, Rua das Oliveiras, Bloco D, 4710-088 Braga, Portugal, entrepreneur individuel exploitant la marque Portuguese Experience. Contact : hello@portugueseexperience.com.

Ce que vous achetez. Chaque coffret Édition 01 contient un vin et un fromage, choisis par vous parmi les options disponibles sur la page produit, ainsi que l'azulejo de collection, la lettre scellée et l'expérience musicale de l'édition. Un coffret ne contient pas tous les vins ni tous les fromages présentés. Les photos illustrent une combinaison ; votre coffret contient le vin et le fromage que vous avez choisis.

Prix et total. Les prix sont indiqués en euros. Le total de la commande, frais de livraison et éventuels taxes ou frais applicables compris, est affiché lors du paiement avant que vous ne payiez. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au paiement. Vous pouvez commander jusqu'à 4 coffrets Édition 01 par commande.

Passer commande. Vous choisissez votre vin et votre fromage, ajoutez le coffret au panier et finalisez la commande sur la page de paiement sécurisée exploitée par Shopify pour notre compte. Le contrat est conclu lorsque vous validez la commande et que le paiement est accepté ; la confirmation s'affiche à la fin du paiement et est envoyée à l'adresse e-mail que vous y indiquez.

Disponibilité. Seules les options affichées comme disponibles peuvent être commandées. Si, exceptionnellement, un article commandé ne peut être fourni, nous vous contactons par e-mail et remboursons le montant payé pour cet article.

Livraison. Nous préparons votre commande en 2 jours ouvrés puis la remettons à DPD ; le délai de transport dépend de la destination. Les destinations éligibles et les frais de livraison sont affichés au paiement. Les délais sont des estimations en jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Voir la page Livraison.

Restriction d'âge. Chaque coffret contient du vin et n'est vendu qu'à des adultes ayant l'âge légal de consommer de l'alcool dans le pays de livraison. En commandant, vous confirmez que vous et le destinataire remplissez cette condition. La confirmation d'âge sur ce site est une déclaration de votre part ; ce n'est pas un contrôle de documents.

Rétractation, conformité et réclamations. Vos droits légaux de consommateur s'appliquent, y compris le droit de rétractation lorsqu'il est applicable et la garantie légale de conformité, décrits sur la page Retours et remboursements. Vous pouvez aussi utiliser le Livre de réclamations électronique, où le vendeur est inscrit, avec l'ASAE — Autoridade de Segurança Alimentar e Económica comme autorité de régulation associée.

Droit applicable. Ces conditions sont régies par le droit portugais, sans vous priver de la protection des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

Propriété intellectuelle. Le nom Portuguese Experience, les créations, les motifs d'azulejo, les textes et les photographies de ce site ne peuvent être reproduits sans autorisation.